Cookie-Richtlinie
Stand: 7. Juni 2026
1. Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät (Computer, Smartphone, Tablet) gespeichert werden. Sie enthalten Informationen, die von der Website an Ihren Browser gesendet und dort gespeichert werden. Bei einem erneuten Besuch der Website kann diese die in den Cookies gespeicherten Informationen auslesen und so Ihr Gerät wiedererkennen.
Cookies erfüllen verschiedene Aufgaben: Sie ermöglichen eine reibungslose Navigation, speichern Ihre Präferenzen, helfen uns dabei, unser Angebot zu verbessern, und ermöglichen es uns, Ihnen relevante Inhalte und Werbung anzuzeigen. Cookies stellen grundsätzlich keine Gefahr für Ihren Computer dar und enthalten in der Regel keine persönlichen Informationen wie Namen oder Adressen.
Neben klassischen Cookies setzen wir auch ähnliche Technologien ein, wie zum Beispiel:
- Web Beacons (Zählpixel): Kleine, unsichtbare Grafiken, die in Webseiten oder E-Mails eingebettet sind und Informationen über Ihr Nutzungsverhalten übertragen.
- Local Storage: Ein Speichermechanismus im Browser, der ähnlich wie Cookies funktioniert, aber größere Datenmengen speichern kann.
- Session Storage: Temporärer Speicher, der nach dem Schließen des Browsers automatisch gelöscht wird.
- Fingerprinting: Technologien, die anhand technischer Merkmale Ihres Browsers und Geräts ein eindeutiges Profil erstellen können.
2. Rechtsgrundlagen für den Einsatz von Cookies
Der Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien auf unserer Website erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsvorschriften:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung für nicht notwendige Cookies (z. B. Analyse- und Werbe-Cookies)
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung, soweit Cookies zur Erbringung unserer Dienste (z. B. Online-Bestellsystem) erforderlich sind
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Unser berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung und Optimierung unserer Website
- § 25 TTDSG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz) – Regelung für den Zugriff auf Endgeräte und die Speicherung von Informationen
Für technisch notwendige Cookies, ohne die unsere Website nicht ordnungsgemäß funktionieren würde, benötigen wir keine gesonderte Einwilligung. Für alle anderen Cookie-Kategorien holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung über unser Cookie-Consent-Banner ein, bevor diese gesetzt werden.
3. Arten von Cookies, die wir verwenden
3.1 Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind unbedingt erforderlich, damit unsere Website korrekt funktioniert. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Navigation auf der Website, die Nutzung unseres Online-Bestellsystems und die Sicherheit. Ohne diese Cookies kann die Website nicht wie vorgesehen funktionieren. Diese Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TTDSG gesetzt – eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.
Technisch notwendige Cookies erfüllen unter anderem folgende Funktionen:
- Aufrechterhaltung der Benutzersitzung während des Bestellvorgangs
- Speicherung des Warenkorb-Inhalts
- Sicherstellung der Website-Sicherheit (z. B. CSRF-Schutz)
- Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen
- Lastverteilung auf Serverebene
3.2 Funktionale Cookies
Funktionale Cookies ermöglichen es der Website, erweiterte Funktionalitäten und Personalisierungen bereitzustellen. Sie können von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden, deren Dienste wir auf unseren Seiten eingebunden haben. Lehnen Sie diese Cookies ab, können einige oder alle dieser Dienste möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren.
Funktionale Cookies speichern beispielsweise:
- Ihre bevorzugte Sprache oder Region
- Ihre Lieferadresse für wiederkehrende Bestellungen
- Ihre bevorzugten Zahlungsmethoden
- Ihre Restaurantauswahl und Bestellhistorie
3.3 Analyse- und Statistik-Cookies
Analyse-Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem sie Informationen anonym sammeln und melden. Diese Daten helfen uns, die Website-Leistung zu verbessern und das Nutzererlebnis zu optimieren. Wir setzen diese Cookies nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein.
Die gesammelten Informationen umfassen typischerweise:
- Anzahl der Seitenbesuche und Sitzungen
- Verweildauer auf einzelnen Seiten
- Absprungrate (Bounce Rate)
- Herkunft der Besucher (z. B. direkt, über Suchmaschinen, über soziale Netzwerke)
- Gerätetyp und Browserinformationen
- Am häufigsten besuchte Seiten und beliebteste Produkte
3.4 Marketing- und Werbe-Cookies
Marketing-Cookies werden verwendet, um Besuchern relevante Werbung zu zeigen. Sie erfüllen die Funktion, Anzeigen zu schalten, die für den jeweiligen Nutzer relevant und ansprechend sind, und sind damit für Publisher und Drittanbieter-Werbetreibende wertvoller. Auch diese Cookies setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein.
Marketing-Cookies ermöglichen unter anderem:
- Anzeige personalisierter Werbung auf unserer Website und auf anderen Plattformen
- Messung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen
- Remarketing (erneutes Ansprechen von Besuchern auf anderen Websites)
- Verknüpfung von Online- und Offline-Aktivitäten
4. Übersicht der eingesetzten Cookies
Die folgende Tabelle gibt Ihnen einen detaillierten Überblick über die auf unserer Website eingesetzten Cookies:
| Cookie-Name | Anbieter | Zweck | Kategorie | Speicherdauer |
|---|---|---|---|---|
cookie_consent |
call-a-piiza.com | Speichert Ihre Cookie-Einwilligungsentscheidungen | Notwendig | 12 Monate |
session_id |
call-a-piiza.com | Identifiziert Ihre aktuelle Browsersitzung für den Bestellvorgang | Notwendig | Sitzungsende |
cart_token |
call-a-piiza.com | Speichert den Inhalt Ihres Warenkorbs während des Bestellvorgangs | Notwendig | 24 Stunden |
csrf_token |
call-a-piiza.com | Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery-Angriffen | Notwendig | Sitzungsende |
user_pref |
call-a-piiza.com | Speichert Ihre bevorzugten Einstellungen wie Sprache und Liefergebiet | Funktional | 6 Monate |
delivery_address |
call-a-piiza.com | Speichert Ihre zuletzt verwendete Lieferadresse für eine schnellere Bestellung | Funktional | 30 Tage |
restaurant_id |
call-a-piiza.com | Merkt sich Ihr zuletzt ausgewähltes Restaurant | Funktional | 30 Tage |
_ga |
Google LLC | Registriert eine eindeutige ID zur Erstellung statistischer Daten über Ihre Nutzung der Website (Google Analytics) | Analyse | 2 Jahre |
_gid |
Google LLC | Registriert eine eindeutige ID zur Erstellung statistischer Daten über Ihre Nutzung der Website; tägliche Aktualisierung (Google Analytics) | Analyse | 24 Stunden |
_gat |
Google LLC | Wird verwendet, um die Anfragerate zu drosseln und so die Serverkapazität zu schonen (Google Analytics) | Analyse | 1 Minute |
_gat_UA-* |
Google LLC | Variante des _gat-Cookies für benutzerdefinierte Tracking-IDs (Google Analytics) | Analyse | 1 Minute |
_gcl_au |
Google LLC | Wird von Google Ads verwendet, um die Effizienz von Werbekampagnen zu messen; verknüpft Klicks auf Anzeigen mit Conversions | Marketing | 3 Monate |
_fbp |
Meta Platforms Ireland Ltd. | Wird von Facebook verwendet, um eine Reihe von Werbeprodukten anzuzeigen, zum Beispiel Echtzeit-Gebote dritter Werbetreibender | Marketing | 3 Monate |
_fbc |
Meta Platforms Ireland Ltd. | Speichert den letzten Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige, um Conversions zuzuordnen | Marketing | 3 Monate |
fr |
Meta Platforms Ireland Ltd. | Wird von Facebook für gezielte Werbung und zum Tracking von Conversions verwendet | Marketing | 3 Monate |
IDE |
Google LLC (DoubleClick) | Wird verwendet, um Werbeanzeigen zu registrieren und zu berichten über Interaktionen mit der Anzeige, um deren Effizienz zu messen | Marketing | 13 Monate |
5. Drittanbieter und Datenweitergabe
5.1 Google Analytics
Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (innerhalb der EU: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Website ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Wir haben auf unserer Website die IP-Anonymisierung aktiviert (anonymizeIp). Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Die Übermittlung von Daten in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern oder die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (einschl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
5.2 Google Ads / Google Conversion Tracking
Wir nutzen Google Ads und das Google Conversion Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige geklickt haben, wird ein Cookie für das Conversion Tracking gesetzt. Wenn Sie unsere Website besuchen und dieses Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Die mithilfe des Conversion Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Wir erfahren dabei die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden.
5.3 Meta (Facebook) Pixel
Wir verwenden den „Facebook-Pixel" der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Mithilfe des Facebook-Pixels ist es Meta möglich, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sogenannte „Facebook-Ads") zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir den Facebook-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z. B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten) aufweisen, die wir an Facebook übermitteln (sogenannte „Custom Audiences").
Mit dem Facebook-Pixel möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit dem Facebook-Pixel können wir außerdem die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, indem wir sehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sogenanntes „Conversion-Tracking").
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy. Um der Nutzung durch Facebook-Pixel und der Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Facebook-Ads zu widersprechen, können Sie die von Facebook eingerichtete Seite besuchen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
6. Wie Sie Cookies verwalten und deaktivieren können
6.1 Cookie-Einstellungen auf unserer Website
Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Consent-Banner angezeigt, über das Sie Ihre Einwilligungen für die verschiedenen Cookie-Kategorien erteilen oder verweigern können. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile unserer Website aufrufen und anpassen. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
6.2 Einstellungen im Browser
Die meisten Webbrowser ermöglichen es Ihnen, Cookies über die Browser-Einstellungen zu steuern. Nachfolgend finden Sie Links zu den entsprechenden Anleitungen für die gängigsten Browser:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge
- Apple Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
Bitte beachten Sie, dass das vollständige Deaktivieren von Cookies dazu führen kann, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.
6.3 Opt-Out-Tools der Drittanbieter
Zusätzlich zu den Browser-Einstellungen bieten verschiedene Drittanbieter eigene Opt-Out-Möglichkeiten an:
-
Google Analytics Opt-Out: Sie können die Datenerfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Plugin von Google installieren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout -
Google Datenschutzeinstellungen:
https://adssettings.google.com -
Facebook/Meta Datenschutzeinstellungen:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads -
Europäische Initiative zur Online-Werbung (Your Online Choices):
https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement -
Network Advertising Initiative (NAI) Opt-Out:
https://optout.networkadvertising.org/ -
Digital Advertising Alliance (DAA) Opt-Out:
https://optout.aboutads.info/
7. Auswirkungen des Deaktivierens von Cookies
Das Deaktivieren oder Blockieren bestimmter Cookies kann sich auf Ihre Nutzungserfahrung unserer Website auswirken. Nachfolgend erläutern wir, welche Konsequenzen das Deaktivieren der einzelnen Cookie-Kategorien haben kann:
| Cookie-Kategorie | Auswirkung bei Deaktivierung |
|---|---|
| Technisch notwendige Cookies | Die Website funktioniert möglicherweise nicht korrekt oder gar nicht. Online-Bestellungen können nicht abgeschlossen werden. Der Warenkorb kann nicht gespeichert werden. Sicherheitsfunktionen sind eingeschränkt. |
| Funktionale Cookies | Ihre Einstellungen und Präferenzen werden nicht gespeichert. Sie müssen Ihre Lieferadresse bei jeder Bestellung erneut eingeben. Personalisierte Funktionen stehen nicht zur Verfügung. |
| Analyse-Cookies | Wir können das Nutzerverhalten nicht mehr analysieren und unsere Website nicht mehr datenbasiert optimieren. Es entstehen keine negativen Auswirkungen auf Ihre Nutzungserfahrung. |
| Marketing-Cookies | Sie sehen möglicherweise weniger relevante Werbung. Wir können die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen nicht mehr messen. Es entstehen keine negativen Auswirkungen auf die Kernfunktionen der Website. |
8. Datenübermittlung in Drittstaaten
Einige der von uns eingesetzten Drittanbieter-Cookies führen zu einer Datenübermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die USA. Diese Datenübermittlungen erfolgen auf Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO oder auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission.
Bitte beachten Sie, dass in den USA möglicherweise kein dem europäischen Recht gleichwertiges Datenschutzniveau besteht. Für Google-Dienste gilt jedoch der EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), dem Google beigetreten ist, was einen angemessenen Datenschutzstandard für transatlantische Datenübermittlungen gewährleistet.
9. Ihre Rechte als betroffene Person
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stehen Ihnen in Bezug auf die durch Cookies verarbeiteten personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitstellen.
- Widerrufsrecht: Sie können eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
- Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an uns über die unten angegebenen Kontaktdaten.
10. Aktualisierungen dieser Cookie-Richtlinie
Wir behalten uns vor, diese Cookie-Richtlinie zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Bitte besuchen Sie diese Cookie-Richtlinie regelmäßig, um über unsere Verwendung von Cookies und damit zusammenhängenden Technologien informiert zu bleiben.
Das Datum der letzten Aktualisierung dieser Cookie-Richtlinie ist oben auf dieser Seite angegeben. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie durch eine entsprechende Mitteilung auf unserer Website oder per E-Mail informieren.
11. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Cookie-Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns wie folgt erreichen:
Kontaktdaten
Call a Pizza
E-Mail: [email protected]
Website: www.call-a-piiza.com
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen. Die für Deutschland zuständigen Landesbehörden finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de